ご利用ガイド

配送について

★配送料無料について
1回のご購入金額が5,000円（税込）以上のお客様対象です。
5000円（税込）未満のご購入は送料一律990円（税込）になります。（サイズ・地域限定あり下記参照）
沖縄県は送料有償になりますのでご了承下さい。
※当サイトでのお買い上げに限らせていただきます（店舗購入は対象外になります）

大型商品は、日時指定と土日祭日は配送しておりませんのでご了承下さい。
発送日はメール・FAXにてご案内します。
お届け先が複数の場合は「送料無料」の適用外となる場合があります。
商品によっては、到着日及び時間指定ができない場合があります。
お客様のご都合で分納の場合は対象外とさせていただきます。
ご注文確定後の弊社からのメールにて配送料をお知らせいたします。

大きいサイズの配送料金（税込）

使用運送会社名

■佐川急便
大板サイズは配送出来ません。
■ヤマト運輸株式会社
大板サイズは配送出来ません。
■トナミ運輸株式会社
大板サイズの配送となり、時間指定が出来ません。
代金引換の際、カード払いはご利用できません。
■西濃運輸株式会社
大板サイズの配送となり、時間指定が出来ません。
代金引換の際、カード払いはご利用できません。

【備考】
■同時に複数の商品をご注文いただいた場合、
1商品に対し個別に送料が加算される場合があります。
■複数枚ご注文で梱包数が増える場合、送料が加算される場合があります。
ご注文後に受注確認メール にて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
■離島・一部地域・個数の多いものは追加送料がかかる場合があります。
■ご注文をお受けした日からできる限り敏速に発送いたしますが、ご注文後5営業日前後でのお届けとお考え下さい。

お届け日時指定

ご注文日より7日以降で日時の指定を行うことが可能です。

【お届け時間】
■午前中 ■12時-14時 ■14時-16時 ■16時-18時 ■18時-20時

【備考】
■大きな板(縦+横=1500以上)、ケース、募金箱、抽選ボックスのものは西濃運輸、トナミ運輸株式会社を使わせて頂きます。そのため、時間指定が出来ませんのでご了承下さいませ。
■交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
■地域や在庫状況によっては3日以内の配送も可能です。
お急ぎの場合はお問い合せ下さい。
■ギフト包装は承っておりません。ご了承ください。

お客様のご事情での返品には応じかねる場合がございますのでご了承ください。

返品・交換の条件

■お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
■当店よりお客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
■交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。
■商品は３日以内に必ず開封してご確認ください。
キズ・よごれ・破損等がある場合は、７日以内にご連絡ください。
８日以降の場合は、返品に応じかねます。

お客様のご都合による交換、返品届け日

■注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、未開封（マスキングなどの保護紙をはがしていない状態）の規格商品の場合のみ返品・交換を受け付けます。
ただし、規格外のオーダー品は返品不可となります。
■オーダーケース・パイプ・板加工品(カット、穴あけ、磨き加工など)に関しては、返品出来かねますので ご了承下さい。
■お客様のご都合での返品・交換の場合、送料及び梱包費はお客様のご負担となります。
■商品到着後7日以内にご返送ください。7日を過ぎますと返品には応じかねます。
■大量のご注文や誤発注の場合は、返品には応じかねます。

返品の場合の代金返却について

■弊社の購入方法を利用した場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

交換の場合の差額の請求または支払いについて

■交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
■下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※銀行へのお振込み手数料

返品・交換の際の
連絡先・送付先

連絡先
■TEL：03-3695-5532
■e-mail：info@hazaiya.co.jp
■送付先：〒124-0011 東京都葛飾区四つ木5-4-8